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원장님, 혹시 우리 치과는 왜 이렇게 열심히 하는데 신환이 안 늘까? 이런 생각, 밤에 잠 못 이루게 한 적 없으신가요? 10년 넘게 치과 마케팅하면서 정말 많이 들었던 말입니다. 특히 연휴 끝나고 병원 분위기 보면 딱 감이 오잖아요. 아, 이번 마케팅도 뭔가 잘못됐구나... 하고요. 솔직히 채널 문제, 예산 문제 탓하기 전에 딱 하나만 짚고 넘어갈게요. 바로 검색 의도입니다. CKT컴퍼니에서 14곳 치과 신환 수를 평균 2.2배나 늘린 비결, 바로 이 검색 의도를 제대로 파악하고 마케팅 전략을 짰기 때문이에요. 환자들은 단순히 서울 치과를 검색하는 게 아니에요. 충치 때문에 너무 아픈데, 야간진료 하는 친절한 치과 어디 없을까?, 임플란트 잘하는 곳 찾는데, 가격도 합리적인 치과광고곳은 어디지? 이런치과마케팅 구체적인 고민을 치과홍보가지고 검색한다는 거죠. 지금 하고 계신 마케팅, 혹시 이런 환자들의 진짜 궁금증을 제대로 해결해주고 있나요? 혹시 그냥 예쁜 사진, 화려한 이벤트 광고만 하고 있진 않으신가요? 환자들은 광고 속 예쁜 미소보다, 자신의 고민을 해결해 줄 진짜 정보를 원합니다. 아픈 환자에게는 야간진료 정보, 임플란트 고민 환자에게는 시술 과정과 후기를 보여줘야 하는 거죠. 이제부터라도 환자들이 진짜 원하는 정보를 제공하는 마케팅, 즉 검색 의도에 딱 맞는 콘텐츠를 만들어보세요. 분명 신환 증가, 눈으로 확인하실 수 있을 겁니다!