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중고차 딜러로 일한 지 7년 됐는데요, 예전에는 매장에서 손님 기다리거나 전화 영업하는 게 전부였잖아요. 근데 요즘은 온라인으로 먼저 정보를 찾아보시는 분들이 대부분이라 기존 영업 방식으로는 한계가 느껴졌어요. 블로그도 해봤는데 글 쓰는 데 시간은 시간대로 들고 효과는 잘 모르겠고...

그래서 카카오톡 채널을 시작했는데, 카카오톡 채널 친구 추가가 진짜 안 되더라고요. 기존 고객 명함 보고 연락해서 채널 추가 부탁하는 것도 한계가 있잖아요. 동료 딜러가 카톡 채널친구 늘리기 서비스를 쓰고 있다고 해서 저도 해봤습니다.

채널업에서 1000명을 채우고 나서 영업 방식이 완전히 달라졌어요. 새 매물이 들어오면 사진 찍어서 "이번 주 신규 입고 차량" 메시지를 보내는데, 보내자마자 문의 전화가 5~6통씩 옵니다. 예전에는 좋은 매물이 들어와도 알리는 방법이 없었는데, 이제는 메시지 한 번으로 잠재 고객 1000명한테 동시에 알릴 수 있잖아요. 이게 진짜 강력합니다. 메시지 보낸 주에 계약이 1~2건은 추가로 나오거든요. 중고차 한 대 마진이 100~200만 원인데, 카카오톡 채널 친구 모집 비용은 그거에 비하면 정말 적은 금액이에요.

카카오 채널 친구 늘리기를 추가로 해서 지금 1800명이고, 카톡 채널 친구추가 서비스를 계속 활용하면서 3000명 목표로 키우고 있어요.

영업직 하시는 분들, 카톡 채널은 최고의 영업 도구예요. 저는 이거 덕분에 월 계약 건수가 2배 가까이 늘었습니다.